قانوني
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026 مسودة
01 قبل الشراء
الدفع لم يُفتح بعد. عند الإطلاق ستتوفر فترة تجربة مجانية على جهازك قبل أي دفع، لتتأكد أن البلجن يعمل مع جهازك ومشاريعك.
02 متى نرد المبلغ
إذا دفعت ولم يعمل البلجن على جهازك لسبب تقني ولم نستطع حله، نرد المبلغ كاملًا عند طلبك خلال 14 يومًا من الشراء. وإذا دُفع المبلغ مرتين بالخطأ نرد المكرر.
03 متى لا نرد المبلغ
بعد استخدام الترخيص فعليًا لفترة طويلة، أو عند مخالفة الشروط (مثل مشاركة الترخيص أو محاولة فك الحماية).
04 كيف تطلب
راسلنا على support@roughcutar.com برقم العملية والبريد الذي اشتريت به. يرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع عبر Paymob، وتختلف مدة وصوله حسب البنك أو المحفظة.